Chính sách và quy định chung

Chính sách và quy định chung của Giấy Dán Kính NND: báo giá bằng văn bản, bảo hành theo phiếu, khiếu nại xử lý trong 24 giờ
Chính sách và quy định chung – Giấy Dán Kính NND

Tóm tắt: Website giaydankinhnnd.com do Công ty TNHH NND Việt Nam quản lý. Giá trên website là giá tham khảo; giá chính thức là báo giá bằng văn bản ghi rõ mã sản phẩm, phạm vi và hạng mục. Sản phẩm thi công được bảo hành theo phiếu bảo hành. Mọi phản hồi, khiếu nại được tiếp nhận qua hotline 0966.555.222, Zalo, email hoặc tại showroom.

1. Thông tin đơn vị

  • Tên đơn vị: Công ty TNHH NND Việt Nam (Giấy Dán Kính NND)
  • Mã số doanh nghiệp: 0106807322
  • Trụ sở chính: LK114, Dịch vụ 03 Đìa Lão, P. Kiến Hưng, TP Hà Nội
  • Hotline: 0966.555.222
  • Email: nnd.jsc@gmail.com

Hệ thống showroom

  • Hà Đông, Hà Nội: LK114, Dịch vụ 03 Đìa Lão, P. Kiến Hưng
  • Cầu Giấy, Hà Nội: Số 8, Ngõ 93 Hoàng Quốc Việt
  • Long Biên, Hà Nội: 19–23 Vân Du, Bồ Đề
  • Bình Tân, TP.HCM: 164 Lê Cơ, P. An Lạc
  • Phú Nhuận, TP.HCM: 5H Thích Quảng Đức, P.5

Giờ mở cửa: Hà Nội 7:00–22:30, TP.HCM 7:00–21:30.

2. Phạm vi áp dụng

Quy định này áp dụng khi bạn truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đặt mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ thi công của NND. Các nội dung cụ thể về đổi trả, vận chuyển, thanh toán và bảo mật được trình bày tại các trang chính sách riêng ở cuối trang này.

3. Thông tin sản phẩm và hình ảnh

Phim cách nhiệt là sản phẩm công nghệ. Mọi chỉ số đều được số hóa và có thể đo bằng máy móc.
Máy đo thông số phim cách nhiệt tại NND
  • Màu sắc trên màn hình có thể khác thực tế do thiết bị, ánh sáng và góc chụp. Bạn nên xem mẫu tại showroom hoặc yêu cầu mẫu trước khi chốt.
  • Thông số phim (độ truyền sáng, cản hồng ngoại, cản UV) được công bố theo nhà sản xuất hoặc theo kết quả đo của NND trong điều kiện cụ thể. Cảm nhận thực tế phụ thuộc loại kính, hướng nắng và không gian.
  • Ảnh ghi chú là ảnh minh họa không phải ảnh công trình thực tế.

4. Giá và báo giá

Giá hiển thị trên website là giá tham khảo theo khoảng. Giá chính thức là báo giá bằng văn bản do NND gửi, ghi rõ mã sản phẩm, diện tích hoặc số lượng, phạm vi thi công và các hạng mục phát sinh nếu có.

Cam kết giá: Nếu bạn có báo giá bằng văn bản của đơn vị khác với cùng phân khúc phim, thông số tương đương và cùng phạm vi thi công, NND cam kết đưa ra mức giá thấp hơn. Áp dụng tại Hà Nội và TP.HCM.

5. Đặt hàng, xác nhận và hủy đơn

  • Đơn hàng có hiệu lực khi NND xác nhận sản phẩm, số lượng, giá và phí giao (nếu có) với bạn.
  • NND có thể liên hệ lại để xác minh số điện thoại, địa chỉ trước khi giao hàng hoặc thi công.
  • NND có thể từ chối hoặc hủy đơn khi giá hiển thị bị sai, sản phẩm hết hàng hoặc không xác minh được thông tin đặt hàng. Khi đó NND thông báo cho bạn và hoàn lại khoản tiền đã thanh toán cho đơn hàng bị hủy.

6. Bảo hành

Thợ NND thi công phim dán kính màu trà trên vách kính văn phòng
Thợ NND thi công phim dán kính trên vách kính văn phòng

Sản phẩm do NND thi công được bảo hành theo phiếu bảo hành; thời hạn ghi trên báo giá hoặc phiếu bảo hành theo đúng mã phim. Bạn có thể tra cứu bảo hành trực tuyến.

Được bảo hành: bong keo, bong mép, phồng rộp hoặc bọt khí kéo dài, co ngót, nứt, phân lớp bất thường; phai hoặc đổi màu do lỗi vật liệu; lỗi do thi công không đúng kỹ thuật. NND sửa chữa hoặc thay thế và chịu chi phí vật liệu, nhân công liên quan.

Không áp dụng bảo hành: va đập, trầy xước; tự ý bóc, sửa, cắt hoặc dán thêm; dùng hóa chất vệ sinh không phù hợp; thiên tai, cháy nổ; kính, khung hoặc kết cấu bị nứt, vỡ, thấm; kính tự nứt do ứng suất nhiệt; hao mòn và đổi màu nhẹ tự nhiên theo thời gian.

7. Quyền sở hữu nội dung

Nội dung, hình ảnh công trình, video và logo trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH NND Việt Nam. Việc sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại cần có sự đồng ý bằng văn bản của NND; trích dẫn cho mục đích thông tin cần ghi rõ nguồn giaydankinhnnd.com.

8. Hành vi không được phép

  • Can thiệp, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
  • Mạo danh NND, nhân viên NND để giao dịch hoặc yêu cầu chuyển tiền.
  • Đăng tải thông tin sai sự thật, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên hệ của NND.

9. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Infographic quy trình tiếp nhận khiếu nại của NND: gửi phản hồi, NND tiếp nhận và xử lý trong 24 giờ, thống nhất phương án
Quy trình tiếp nhận khiếu nại
1

Gửi phản hồi

Qua hotline 0966.555.222, Zalo NND, email nnd.jsc@gmail.com hoặc trực tiếp tại showroom. Nên kèm ảnh, video và số điện thoại đã đặt hàng.

2

NND tiếp nhận

Mọi phản hồi về sản phẩm và chất lượng thi công được NND đọc và xử lý trong 24 giờ.

3

Thống nhất phương án

NND kiểm tra thực tế khi cần và thống nhất cách xử lý với bạn theo chính sách đổi trả hoặc bảo hành.

Trường hợp hai bên không thể tự thương lượng, tranh chấp được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Thay đổi quy định

NND có thể cập nhật quy định này khi chính sách kinh doanh hoặc pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có ngày cập nhật ghi ở cuối trang. Đơn hàng đã xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn áp dụng điều kiện tại thời điểm xác nhận.

Các chính sách khác của NND

Cần tư vấn hoặc góp ý?

NND tiếp nhận mọi câu hỏi về sản phẩm, báo giá, bảo hành và chất lượng thi công.

Nhắn Zalo NND Gọi 0966.555.222

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026.