Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách này giải thích cách Công ty TNHH NND Việt Nam xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập giaydankinhnnd.com, liên hệ qua hotline, Zalo, mạng xã hội hoặc mua hàng, sử dụng dịch vụ tại showroom. Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.

1. Đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

• Tên đơn vị: Công ty TNHH NND Việt Nam
• Mã số doanh nghiệp: 0106807322
• Trụ sở chính: LK114, Dịch vụ 03 Đìa Lão, P. Kiến Hưng, TP Hà Nội
• Email: nnd.jsc@gmail.com
• Hotline: 0966.555.222

2. Thông tin NND thu thập

• Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình.
• Thông tin phục vụ tư vấn: ảnh, kích thước cửa kính hoặc thông tin xe bạn gửi để NND đề xuất sản phẩm và báo giá.
• Thông tin giao dịch: sản phẩm, dịch vụ đã mua, báo giá, hóa đơn, phiếu bảo hành; thông tin xuất hóa đơn doanh nghiệp nếu bạn yêu cầu.
• Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thông qua cookie và công cụ đo lường.

3. Mục đích sử dụng

• Tư vấn, báo giá, xác nhận đơn hàng và sắp xếp lịch thi công.
• Giao hàng, xuất hóa đơn và đối chiếu thanh toán.
• Kích hoạt, tra cứu và xử lý bảo hành.
• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải quyết phản hồi, khiếu nại.
• Thông báo chương trình ưu đãi, khi bạn không từ chối nhận thông tin này.
• Thống kê truy cập để cải thiện website và đo lường hiệu quả quảng cáo.
• Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

NND chỉ chia sẻ phần thông tin cần thiết cho các bên sau, trong phạm vi mục đích đã nêu:

• Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
• Ngân hàng, đơn vị hóa đơn điện tử: thông tin cần cho thanh toán và xuất hóa đơn.
• Nhà cung cấp phần mềm, nền tảng nhắn tin mà NND dùng để quản lý khách hàng và liên lạc.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

5. Cookie và công cụ đo lường

Website sử dụng cookie và công cụ của bên thứ ba, ví dụ của Google, để thống kê lượt truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo. Các công cụ này không cung cấp cho NND họ tên hay số điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ khi đó.

6. Thời gian lưu trữ

NND lưu thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và bảo hành, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Chứng từ kế toán như hóa đơn được lưu theo thời hạn pháp luật quy định.

7. Quyền của bạn

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, trừ phần NND phải lưu theo quy định pháp luật.
• Rút lại sự đồng ý, từ chối nhận tin quảng cáo.
• Khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.

8. Cách NND bảo vệ thông tin

NND giới hạn quyền truy cập dữ liệu khách hàng cho nhân viên phụ trách tư vấn, bán hàng, kế toán và bảo hành; sử dụng tài khoản có phân quyền trên các phần mềm quản lý. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, NND sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.

9. Cách gửi yêu cầu

Các chính sách khác của NND

Cập nhật lần cuối: 30/09/2026.